Мебель собранная в Санкт-Петербурге

Кровати boss нравятся

Безответственные работники.

Приобрели мы сразу две кровати boss с матрасами, оплатили полностью, конечно пришлось достаточно долго ждать, когда они будут готовы, хотя первую сделали быстро, но не было смысла, чтобы одна разобраная кровать лежала дома, поэтому мы хотели, чтобы две сразу привезли и разом собрали. И вот настал день, когда они были обе готовы и нам позвонили, но тут очень сложно было договориться о доставке, т.к. везут они из другого города и назначают свои дни, в которые не отпускают с работы, а ждать надо целый день. На горячей линии трубку берут нервные девушки, только одна нормальная попалась. И вот наконец-то смогли мы спустя время договорится на подходящий день и нам их привезли. В магазине во время покупки приветливые девушки обещали, что сборщик позвонит и придёт собирать кровати в день доставки, но когда мы позвонили в магазин уточнить этот момент, одна из этих продавщиц (голос узнали) хамоватым тоном ответила, что кровати это корпусная, мебель и сборщик придёт в течении 10 дней, хотя в их договоре даже про корпусную мебель говорится про 7 дней, в общем наврали нам. В общем ни в этот день, ни на следующий никакой сборщик звонить видимо не собирался, пока мы не позвонили в очередной раз на горячую линию. Далее наконец-то он позвонил и мы договорились о его приходе. И вот наконец у нас собраны кровати, мы довольны их внешним видом и удобством. И вот спустя примерно неделю появилась необходимость двинуть немного кровать, чтобы достать застрявший удлинитель, буквально на несколько сантиметров. И тут был сюрприз, дно выпало, а всё потому, что пластмассовые ножки тяжеленной кровати не до конца прикручены, только на одном саморезе с дного края прикручена каждая ножка. И теперь мы не можем вставить его обратно. Это каким дураком надо быть, чтобы не докрутить ножки, это же кровать вообще переставить никуда нельзя, сразу под весом дно вывалится. Теперь проблема как всё вернуть на место. Эта кровать стоит достаточно дорого, а мы ещё и две купили и одно недоделки, ужас.

Слава Богу, диван по качеству хороший, никаких "косяков" и брака не было. Надеюсь, прослужит долго.

Сервис и клиентоориентированность на нуле. Фабрика, салоны и служба логистики между собой никак не общаются. Долгое ожидание, много потраченных нервов и волнений после прочитанных отзывов.

Покупали в данном магазине диван Босс лофт. Выбирали "вживую" в магазине Кубатура В СПб. По соотношению цены/качества этот диван понравился больше всех, а также оказался в наличие на складе (еще и столик журнальный в подарок обещали, и подушки)! Это было важно. Менеджер обещал доставку через 3-5 дней. Покупку оформили в рассрочку. В итоге ни через 3 ни через 5 дней никто не позвонил, а проверка статуса заказа на сайте показала, что диван передан в производство и планируется к доставке через 2 месяца. Начали звонить сами, выяснилось, что в нашем диване выявлен брак. Со склада можно взять другой, но уже без столика. Решили брать, т.к. диван был нужен, ждать не могли. Опять обещали быструю доставку, но ситуация повторилась: никто не звонил ни через 3, ни через 5, ни через 7 дней. Названивать приходилось самим. К тому моменту уже начитались отзывов о компании и думали, не лучше ли будет расторгнуть договор, т.к. боялись уже что диван придется ждать два месяца, и хорошо, если качество не подведет. Компания не заботится ни о своей репутации ни о клиентах. Сервис и клиентоориентированность на нуле. Как таковых извинений никто не принес, взамен столика ничего предложено не было, мы вынуждены были сами звонить, писать, выяснять, что с заказом. Заказ в итоге доставили через 3 недели. Доставка также потрепала нервы: обещали позвонить за два часа до доставки. В итоге привезли через час после звонка и отказывались подождать, пока мы доедем.

Довольно удобная, выглядит крепко.

Хотелось бы ящики побольше. Хотелось бы сразу весь комплект:)

Так с этой кроватью у меня прям много историй:) Началось все с того, что доставка была с опозданием. Далее начав собирать я понял, что инструкция тут дело такое, больше условное:) Во-первых инструкция это одна страничка (для примера, я в этот же месяц собирал стол там было страниц 6). Во-вторых инструкция местами не соответствует кровати. Но в принципе разобраться можно быстро. В процессе сборки я обнаружил что дверок у меня три, а вот деталей от лестницы не хватает. Написал в маркет, те поморозились и как всегда предложили выслать обратно. Обратно выслать. Почти собранную кровать *рукалицо* Достал с них контакты продавца. Написал продавцу. Параллельно по совету Яндекса сделал заявление на возврат а котором написал, что возвращать не хочу, хочу деталь. Честь и хвала продавцу, со мной быстро связались выяснили все нюансы, связались с фабрикой и фабрика выслала мне недостающую деталь. Выслала пэком. И... ПЭК потерял посылку))) Написал в ПЭК, те что то долго искали, в итоге нашли. И через несколько дней после того как нашли таки соизволили доставить. Как итог: Кровать не плохая, выглядит крепко, но верхний слой местами при сборке очень легко повреждался (может у меня руки не из плеч). Выдвижные ящики слева могли бы быть побольше, на всю ширину кровати, а то глупо пропадает место. Справа в этой комплектации тумбочка ( что мне и надо) Продавец молодец, фабрика молодец. ПЭК редиски.

Кровати boss нравятся

Безответственные работники.

Приобрели мы сразу две кровати boss с матрасами, оплатили полностью, конечно пришлось достаточно долго ждать, когда они будут готовы, хотя первую сделали быстро, но не было смысла, чтобы одна разобраная кровать лежала дома, поэтому мы хотели, чтобы две сразу привезли и разом собрали. И вот настал день, когда они были обе готовы и нам позвонили, но тут очень сложно было договориться о доставке, т.к. везут они из другого города и назначают свои дни, в которые не отпускают с работы, а ждать надо целый день. На горячей линии трубку берут нервные девушки, только одна нормальная попалась. И вот наконец-то смогли мы спустя время договорится на подходящий день и нам их привезли. В магазине во время покупки приветливые девушки обещали, что сборщик позвонит и придёт собирать кровати в день доставки, но когда мы позвонили в магазин уточнить этот момент, одна из этих продавщиц (голос узнали) хамоватым тоном ответила, что кровати это корпусная, мебель и сборщик придёт в течении 10 дней, хотя в их договоре даже про корпусную мебель говорится про 7 дней, в общем наврали нам. В общем ни в этот день, ни на следующий никакой сборщик звонить видимо не собирался, пока мы не позвонили в очередной раз на горячую линию. Далее наконец-то он позвонил и мы договорились о его приходе. И вот наконец у нас собраны кровати, мы довольны их внешним видом и удобством. И вот спустя примерно неделю появилась необходимость двинуть немного кровать, чтобы достать застрявший удлинитель, буквально на несколько сантиметров. И тут был сюрприз, дно выпало, а всё потому, что пластмассовые ножки тяжеленной кровати не до конца прикручены, только на одном саморезе с дного края прикручена каждая ножка. И теперь мы не можем вставить его обратно. Это каким дураком надо быть, чтобы не докрутить ножки, это же кровать вообще переставить никуда нельзя, сразу под весом дно вывалится. Теперь проблема как всё вернуть на место. Эта кровать стоит достаточно дорого, а мы ещё и две купили и одно недоделки, ужас.

Слава Богу, диван по качеству хороший, никаких "косяков" и брака не было. Надеюсь, прослужит долго.

Сервис и клиентоориентированность на нуле. Фабрика, салоны и служба логистики между собой никак не общаются. Долгое ожидание, много потраченных нервов и волнений после прочитанных отзывов.

Покупали в данном магазине диван Босс лофт. Выбирали "вживую" в магазине Кубатура В СПб. По соотношению цены/качества этот диван понравился больше всех, а также оказался в наличие на складе (еще и столик журнальный в подарок обещали, и подушки)! Это было важно. Менеджер обещал доставку через 3-5 дней. Покупку оформили в рассрочку. В итоге ни через 3 ни через 5 дней никто не позвонил, а проверка статуса заказа на сайте показала, что диван передан в производство и планируется к доставке через 2 месяца. Начали звонить сами, выяснилось, что в нашем диване выявлен брак. Со склада можно взять другой, но уже без столика. Решили брать, т.к. диван был нужен, ждать не могли. Опять обещали быструю доставку, но ситуация повторилась: никто не звонил ни через 3, ни через 5, ни через 7 дней. Названивать приходилось самим. К тому моменту уже начитались отзывов о компании и думали, не лучше ли будет расторгнуть договор, т.к. боялись уже что диван придется ждать два месяца, и хорошо, если качество не подведет. Компания не заботится ни о своей репутации ни о клиентах. Сервис и клиентоориентированность на нуле. Как таковых извинений никто не принес, взамен столика ничего предложено не было, мы вынуждены были сами звонить, писать, выяснять, что с заказом. Заказ в итоге доставили через 3 недели. Доставка также потрепала нервы: обещали позвонить за два часа до доставки. В итоге привезли через час после звонка и отказывались подождать, пока мы доедем.

Довольно удобная, выглядит крепко.

Хотелось бы ящики побольше. Хотелось бы сразу весь комплект:)

Так с этой кроватью у меня прям много историй:) Началось все с того, что доставка была с опозданием. Далее начав собирать я понял, что инструкция тут дело такое, больше условное:) Во-первых инструкция это одна страничка (для примера, я в этот же месяц собирал стол там было страниц 6). Во-вторых инструкция местами не соответствует кровати. Но в принципе разобраться можно быстро. В процессе сборки я обнаружил что дверок у меня три, а вот деталей от лестницы не хватает. Написал в маркет, те поморозились и как всегда предложили выслать обратно. Обратно выслать. Почти собранную кровать *рукалицо* Достал с них контакты продавца. Написал продавцу. Параллельно по совету Яндекса сделал заявление на возврат а котором написал, что возвращать не хочу, хочу деталь. Честь и хвала продавцу, со мной быстро связались выяснили все нюансы, связались с фабрикой и фабрика выслала мне недостающую деталь. Выслала пэком. И... ПЭК потерял посылку))) Написал в ПЭК, те что то долго искали, в итоге нашли. И через несколько дней после того как нашли таки соизволили доставить. Как итог: Кровать не плохая, выглядит крепко, но верхний слой местами при сборке очень легко повреждался (может у меня руки не из плеч). Выдвижные ящики слева могли бы быть побольше, на всю ширину кровати, а то глупо пропадает место. Справа в этой комплектации тумбочка ( что мне и надо) Продавец молодец, фабрика молодец. ПЭК редиски.